Hausengel ist für mich Hilfsbereitschaft
Magdalena Gärtner
Mein Abenteuer bei Hausengel in der Abteilung „Betreuungsmanagement“ begann im September 2015.
Es stand im Zusammenhang mit meinem Umzug von Polen nach Deutschland – also ein großes Projekt, das Einfluss auf alle Lebensbereiche hat. Mein heutiger Chef hat mich in dieser Zeit in allem sehr unterstützt. Und auch auf die Hilfe der Arbeitskollegen konnte ich mich verlassen. Ob es um den Umzug selbst oder um all die Formalitäten ging (z. B. Hilfe bei der Wohnungssuche oder bei Behördengängen) - es hat einfach alles unkompliziert und stressfrei funktioniert. Das wäre nicht möglich gewesen ohne die Zeit, das Verständnis und die Geduld, die mir meine Kollegen von Hausengel geschenkt haben.
Ich habe in meinem Heimatland „Öffentliches Gesundheitswesen“ studiert. Als ich nach einer neuen beruflichen Herausforderung gesucht habe, war für mich wichtig, dass ich etwas in dem Bereich Gesundheit / Pflege / Gesundheitsförderung finde. Nur so würde ich weiter meinen Werten folgen können und die Harmonie zwischen Arbeit, Ausbildung und privatem Leben erreichen.
Diese Werte sind für mich die Gesundheit (und Teil davon ist soziales Wohlergehen), Hilfsbereitschaft, Menschlichkeit und der Schutz des Schwächeren. Es ist vorbildlich, dass diese - meine - Werte auch bei der Firma Hausengel (genauso wie es in unserem Leitbild steht) von mindestens so großer Bedeutung sind, wie die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Damit kann ich mich als Mitarbeiterin identifizieren.
Mittlerweile habe ich mich in der Firma weiterentwickelt und habe neue spannende Aufgabe bekommen. Als Vorteil sehe ich auch, dass die Probleme, Bedenken, Konfliktsituationen, Vorschläge oder neue Ideen mit meiner Teamleitung immer direkt besprochen werden können. Ich habe immer das Gefühl, dass ich gehört und ernst genommen werde. Dies ermöglicht mir ein eigeninitiatives, verantwortungsvolles und selbständiges Arbeiten.
In unserer Arbeit mit und für Menschen spielen natürlich auch große und manchmal heftige Emotionen eine Rolle. Das gefällt mir sehr gut und ergreift mich, im positiven wie manchmal aber auch im negativen Sinne. Man muss aufpassen, dass man die Schicksale nicht zu nah an sich heran lässt. Ich höre fast täglich Lebensgeschichten, die einem nahe gehen. Gleichzeitig muss man sich aber auch hier und da gegen vorgefertigte Meinungen, Klischees oder Vorurteile behaupten. Letzten Endes ist es jedoch für mich sehr bewegend, wenn ich für eine pflegebedürftige Person und deren Familie eine passende Lösung gefunden habe und sich alles richtig gefügt hat. Denn was gibt es Schöneres, als am Ende des Tages erfolgreich einen Engel vermittelt zu haben?
