Der Deutsche Gesundheits-Award 2024, verliehen vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv, basiert auf einer umfangreichen Befragung von über 45.000 Konsument. Hierbei wurden 501 Unternehmen in verschiedenen Gesundheitsbranchen untersucht, darunter auch die Kategorie „Pflegedienste & Pflegekräfte-Vermittlung“. In dieser Kategorie konnte Hausengel erneut einen Spitzenplatz belegen und sich mit einem Gesamtwert von 75,5 Punkten auf dem zweiten Rang behaupten.
Besonders hervorzuheben ist die erstklassige Leistung im Bereich „Angebot“, wo Hausengel mit einer Punktzahl von 78,9 sogar den ersten Platz erreichte. Dank der Verbindung von qualifizierter Betreuung, maßgeschneiderter Beratung und zuverlässigem Kundenservice hat sich Hausengel als führender Anbieter in der Vermittlung von Betreuungskräften aus Osteuropa etabliert.
„Wir sind stolz darauf, zum dritten Mal in Folge diese bedeutende Auszeichnung entgegennehmen zu dürfen“, betont Juliane Bohl, Geschäftsführerin der Hausengel-Unternehmensgruppe. „Dieser Erfolg zeigt, dass unsere kontinuierlichen Investitionen in die fachliche Beratung und den Kundenservice Früchte tragen. Wir haben gezielt in die Expertise unserer Pflegeberater investiert und bieten Familien eine Betreuung ausschließlich durch examinierte Fachkräfte. Darüber hinaus haben wir unseren Kundenservice weiter verbessert, indem wir die Kommunikationskanäle und Erreichbarkeitszeiten ausgeweitet und moderne, digitale Lösungen implementiert haben. Diese konsequente Ausrichtung auf Qualität macht uns zu einem verlässlichen Partner für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen.“
Die erneute Auszeichnung unterstreicht nicht nur die führende Position von Hausengel, sondern auch die unermüdliche Weiterentwicklung des Unternehmens im Bereich der Pflegekräftevermittlung. Mit fast 20 Jahren Erfahrung steht das Familienunternehmen für legale, sichere und individuell abgestimmte Betreuungsangebote, die Familien und Pflegebedürftige in den Mittelpunkt stellen.
Weitere Informationen über den Deutschen Gesundheits-Award und die Platzierung von Hausengel finden Sie auf der Webseite des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
